سوالات متداول

هر کالا دارای یک کد معمولا 6 رقمی میباشد. آن کد را در سایت سرچ نمایید میتوانید رنگ بندی و طرح بندی را در پست محصول را ببینید .

با وارد کردن ایمیل (یا شماره ی همراه ) وارد حساب کاربری خود شوید. روی گزینه پروفایل کلیک کرده و در صفحه‏ اطلاعات شخصی روی ویرایش اطلاعات شخصی کلیک کنید.

از طریق تماس با ما موضوع را به ما اطلاع دهید تا برای بازگشت وجه با شما هماهنگ کنیم. لغو سفارش باید پیش از ارسال سفارش انجام گیرد.

هزینه ارسال بر اساس شیوه ارسال متفاوت است و در زمان ثبت سفارش نمایش داده می شود. برای ساکنین شهرستان ساری به صورت رایگان ارسال میشود.

شما میتوانید از طریق صفحه تماس با ما و تلفن و یا واتس آپ درخواست خود را ثبت نمایید.

معمولا برای ساری تا 24 ساعت پس از ثبت سفارش و سایر شهرها از 2 تا 7 روز کاری به طول می انجامد.

تا 72 ساعت مهلت اعلام دارید.

حتما. میتوانید از طریق واتساپ با ما درارتباط باشید

بله. قبل از خرید می بایست از طریق شماره موبایل یا ایمیل ثبت نام کنید.

خیر. با توجه به ارسال از طریق پست متاسفانه این موضوع امکان پذیر نیست.

ما برای شما جدول سایز کالا را قرار داده ایم. اگر نبود میتوانید آن را از ما بپرسید. ابعاد را با یک لباسی که برای شما راحت و اندازه است، مقایسه نمایید.

فقط در صورتی که سفارش شما ارسال نشده باشد امکان لغو وجود داد و واریز به شماره حساب یا کارت حتما باید به نام خریدار باشد.

ما بر اساس قد و وزن همسرتان، به شما لباس زیر مناسب را پیشنهاد خواهیم کرد.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. اما در صورت بروز مشکل لطفا در ساعات اداری با ما تماس بگیرید.

کارشناسان خدمات پس از فروش مقدادتک ایرادات مطرح شده را بررسی میکنند. علت مرجوعی کالا توسط کارشناسان بررسی و مطابق با شرایط و قوانین تایید یا رد می شود. پس از بررسی موارد مطرح شده در صورت تایید ایراد کالا، می‌توانید با کالایی هم قیمت یا قیمت بالاتر تعویض کنید و در صورت عدم تایید امکان بازگشت وجود ندارد.

بله بر اساس رویه های مرجوعی عمل نمایید اما هزینه ی ارسال و بازگشت کالا برعهده ی خریدار خواهد بود.

در صورتی که سفارشتان ارسال نشده باشد میتوانید با ما تماس بگیرید.